informations générales
Orne
Missions et responsabilités :
Pleinement intégré(e) à l'équipe Informatique du site, votre rôle sera d'aider la personne WSS actuellement sur site pour assurer le support informatique aux utilisateurs du Theil.
- Support aux utilisateurs
- Participation à des projets business
- Installation/paramétrage Ordinateurs, Téléphone mobile, imprimantes
- Installation de logiciels
- Résoudre les problèmes matériels et logiciel
- Résoudre les problèmes réseaux de niveau 1
- Aider les utilisateurs à l'utilisation des outils informatiques
- Participation au changement de version de logiciels et versions de Windows
- Participation au déploiement de nouveaux logiciels
- Rédaction de procédures d'installation de logiciel
- Former les utilisateurs sur les nouveaux outils informatiques
- Rédaction de guides d'utilisation à l'attention des utilisateurs
- Tenir à jour le parc informatique
- S'assurer que les consignes de sécurité informatique soient bien suivies par les utilisateurs
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- Support aux utilisateurs
- Participation à des projets business
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- Installation de logiciels
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- Aider les utilisateurs à l'utilisation des outils informatiques
- Participation au changement de version de logiciels et versions de Windows
- Participation au déploiement de nouveaux logiciels
- Rédaction de procédures d'installation de logiciel
- Former les utilisateurs sur les nouveaux outils informatiques
- Rédaction de guides d'utilisation à l'attention des utilisateurs
- Tenir à jour le parc informatique
- S'assurer que les consignes de sécurité informatique soient bien suivies par les utilisateurs
